מחיקת חשבון
אפשר לבקש למחוק את חשבון Ballero ואת המידע האישי המשויך אליו. לפני האישור הסופי, קראו מה יוסר ואיזו היסטוריה תחרותית משותפת תישאר.
התחלת בקשת מחיקה
באפליקציה, פתחו עזרה ואז מחיקת חשבון כדי להתחיל בבקשה. אם אין לכם גישה לאפליקציה, עמוד ציבורי זה מציע את אותו מסלול תמיכה: שלחו אימייל לתמיכה ובקשו מחיקת חשבון, מהאימייל המשויך לחשבון אם יש לכם גישה אליו.
אם גם לאימייל הזה אין לכם גישה, הסבירו את בעיית הגישה. ייתכן שנצטרך לוודא שהחשבון בשליטתכם לפני האישור הסופי, תוך שימוש רק במידע הנחוץ לבקשה. אל תשלחו סיסמאות, קודי אימות או קישורי התחברות אישיים, מפתחות API, מפתחות פרטיים או פרטי גישה וסודות אחרים.
פנייה לתמיכה באימייל · support@getballero.comאם יש ליגות בבעלותכם
לפני המחיקה הסופית אפשר להעביר כל ליגה שבבעלותכם לחבר פעיל שעומד בתנאי ההעברה, לרבות מנהל או חבר פעיל רגיל. ההעברה מחייבת את הסכמת המקבל ועמידה במגבלות תפקידי הניהול ובכללי ההעברה של הליגה.
אפשר לוותר על ההעברה ולהמשיך למחיקה; העברה שלא אושרה אינה חוסמת את המחיקה לצמיתות. אם ההעברה לא הושלמה, הליגה עוברת לתהליך חילופי בעלות או לטיפול תמיכה, במקום להיסגר אוטומטית. החשבון שנמחק אינו יכול לפעול כבעלים.
האישור הסופי
לאחר האישור הסופי, מחיקת החשבון מיידית ובלתי הפיכה. אין תקופת שחזור של 30 יום כברירת מחדל.
המידע האישי שמוסר
המחיקה מסירה מידע אישי או מסירה ממנו באופן בלתי הפיך את האפשרות לזהות אתכם. בכלל זה: פרטי ההזדהות והגישה לחשבון שבשליטת Ballero, האימייל והפרופיל, חיבורים פעילים, רישומי מכשיר והתראות דחיפה, העדפות, קישורים שמאפשרים לשחזר את הזיקה לחשבון, נתוני ניתוח שימוש אופציונלי המקושרים לחשבון, ומידע אישי נוסף שהמחיקה חלה עליו.
היסטוריה תחרותית שהושלמה נשמרת
עובדות תחרותיות משותפות שהושלמו עשויות להישאר תחת הכינוי הניטרלי ״שחקן שנמחק״, ללא דרך ציבורית לחזור מהן לחשבון שנמחק. בכלל זה תשובות שהושלמו, נקודות, טבלאות דירוג, זוכים, תארים ונתוני הכרעה. המחיקה אינה מחשבת מחדש תוצאות שהושלמו של שחקנים אחרים ואינה משכתבת את ההיסטוריה המשותפת הזאת.
שמירה מוגבלת של מידע
מידע מצומצם עשוי להישמר רק אם הוא נחוץ באופן עצמאי לאבטחה, למניעת הונאה, לחובות חוקיות, לטיפול במחלוקות, לרישומים כספיים או לרישומי עסקאות ולתהליכי שמירה החלים עליו. הגישה אליו מוגבלת והוא נשמר רק למטרה המוצדקת שלשמה נדרש. גיבויים ויומנים עשויים להישאר זמנית עד למחיקה במחזורי השמירה התפעוליים; הם אינם משאירים חשבון שנמחק פעיל ואינם משחזרים אותו.
צריכים עזרה?
אותה כתובת תמיכה זמינה לשאלות פרטיות, לבעיות גישה לצורך מחיקה ולהבנת ההשפעה על הליגות שלכם.
פנייה לתמיכה באימייל · support@getballero.com